Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 листопада 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Argus Consulting Group (далі — «Компанія», «ми») поважає право кожної особи на приватність та приділяє особливу увагу захисту персональних даних і конфіденційності інформації, отриманої під час використання вебсайту argusua.com (далі — «Сайт»).

1.2. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів Сайту, а також права осіб, персональні дані яких обробляються.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та інших застосовних нормативно-правових актів. У випадках, коли відповідна обробка підпадає під сферу застосування Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR), застосовуються також його відповідні положення.

1.4. Для отримання інформації про обробку персональних даних, реалізації передбачених законодавством прав та отримання відомостей про володільця персональних даних користувач може звернутися за електронною адресою office@argusua.com.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Під час заповнення форм на Сайті, звернення електронною поштою, телефоном або через месенджери Компанія може отримувати та обробляти такі персональні дані:

імʼя, прізвище та інші контактні відомості;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
інформацію про обрану послугу;
зміст звернення та іншу інформацію, добровільно надану користувачем;
відомості, необхідні для підготовки пропозицій, укладення та виконання договорів.

2.2. Під час відвідування Сайту можуть автоматично оброблятися технічні дані, зокрема IP-адреса, тип браузера, характеристики пристрою, час відвідування, відомості про взаємодію із Сайтом та інша технічна інформація, необхідна для його належного функціонування й захисту.

2.3. Компанія не вимагає надання через загальну форму звернення копій документів, банківських реквізитів, відомостей про стан здоровʼя або іншої інформації, яка потребує особливого захисту.

2.4. Якщо для надання юридичних, бухгалтерських або консультаційних послуг необхідно отримати додаткові документи чи персональні дані, порядок їх передавання та обробки може визначатися окремими договорами, домовленостями або повідомленнями.

2.5. Якщо користувач добровільно надає інформацію, яка не є необхідною для розгляду його звернення, Компанія може обмежити її обробку або видалити за відсутності законних підстав для подальшого зберігання.

3. Мета та правові підстави обробки

3.1. Персональні дані збираються та обробляються з метою:

отримання, розгляду та опрацювання звернень користувачів;
надання відповідей, консультацій і комерційних пропозицій;
підготовки, укладення та виконання договорів;
організації взаємодії з клієнтами та ведення необхідного обліку;
виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства;
захисту законних прав та інтересів Компанії;
забезпечення стабільної та безпечної роботи Сайту;
отримання статистичної інформації про використання Сайту за наявності належної правової підстави.

3.2. Обробка персональних даних здійснюється на підставах, передбачених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема за згодою особи, для укладення та виконання договору, виконання встановлених законом обовʼязків або захисту законних інтересів володільця персональних даних за умови дотримання прав і свобод відповідної особи.

3.3. Якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди, користувач має право відкликати її в будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, та не скасовує інших законних підстав для зберігання окремої інформації.

3.4. Компанія не продає персональні дані користувачів, не передає їх рекламодавцям для самостійного використання та не здійснює рекламних розсилок без належної правової підстави.

4. Передача персональних даних

4.1. Для забезпечення належної роботи Сайту, опрацювання звернень, комунікації та надання послуг Компанія може використовувати сторонні технічні сервіси й залучати виконавців.

4.2. Персональні дані можуть передаватися постачальникам хостингових і хмарних послуг, систем управління клієнтськими відносинами (CRM), електронної пошти, месенджерів, засобів службових сповіщень, резервного копіювання, інформаційної безпеки та аналітичних сервісів.

4.3. Передача персональних даних здійснюється в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети обробки, з урахуванням характеру послуг та функцій отримувача.

4.4. Персональні дані також можуть надаватися державним органам, судам та іншим уповноваженим особам у випадках і порядку, передбачених законодавством.

4.5. Компанія вживає необхідних заходів для забезпечення конфіденційності персональних даних під час їх передавання та обробки залученими особами відповідно до вимог застосовного законодавства.

4.6. Для забезпечення роботи Сайту та внутрішніх інформаційних систем можуть використовуватися технічні сервіси, інфраструктура яких розташована за межами України, зокрема в державах Європейського Союзу та США.

4.7. Міжнародна передача персональних даних здійснюється з урахуванням вимог статті 29 Закону України «Про захист персональних даних», а у випадках застосування GDPR — відповідно до вимог його глави V та застосовних правових підстав і гарантій.

4.8. Додаткову інформацію про отримувачів персональних даних, порядок їх передавання та застосовні гарантії користувач може отримати, звернувшись за контактною електронною адресою Компанії.

5. Строки зберігання персональних даних

5.1. Компанія зберігає персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договірних зобовʼязань, дотримання законодавства та захисту законних прав й інтересів.

5.2. Залежно від категорії інформації застосовуються такі строки зберігання:

звернення потенційних клієнтів, за результатами яких співпраця не розпочалася, — до 12 місяців від останнього оновлення запису в системі обліку звернень;
записи, класифіковані як спам, — до 30 календарних днів;
персональні дані клієнтів — протягом договірних відносин та, за загальним правилом, до трьох років після їх завершення, якщо відсутні законні підстави для іншого строку;
бухгалтерські, податкові, договірні та інші документи — протягом строків, установлених законодавством України;
технічні та аналітичні дані — відповідно до мети їх обробки, налаштувань відповідних систем і застосовних правил зберігання.

5.3. Якщо законодавство передбачає триваліший строк зберігання або збереження інформації необхідне для захисту прав у межах юридичного спору, відповідні дані можуть зберігатися протягом додаткового обґрунтованого строку за наявності належної правової підстави.

5.4. Після завершення встановлених строків персональні дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки.

5.5. Окремі відомості можуть тимчасово залишатися в резервних копіях до завершення встановленого циклу їх оновлення або видалення.

6. Безпека та конфіденційність

6.1. Компанія приділяє особливу увагу захисту персональних даних і конфіденційності інформації, отриманої від користувачів та клієнтів у звʼязку з наданням юридичних, бухгалтерських і консультаційних послуг.

6.2. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, спрямовані на захист персональних даних від несанкціонованого доступу, незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження або неправомірного поширення.

6.3. Доступ до персональних даних обмежується колом осіб, яким він необхідний для виконання відповідних професійних або службових функцій.

6.4. Особи, допущені до роботи з персональними даними, зобовʼязані дотримуватися вимог законодавства та встановленого порядку забезпечення конфіденційності інформації.

6.5. Компанія застосовує належні заходи інформаційної безпеки з урахуванням характеру оброблюваних персональних даних, доступних технічних можливостей та можливих ризиків.

6.6. Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Компанія не визначає порядок обробки персональних даних такими ресурсами. Під час їх використання застосовуються відповідні політики конфіденційності та умови власників цих ресурсів.

7.1. Сайт використовує файли cookie та інші подібні технології, зокрема локальне сховище браузера, для забезпечення належної роботи, безпеки та покращення зручності використання Сайту.

7.2. На Сайті можуть використовуватися такі категорії cookie:

Необхідні — забезпечують функціонування Сайту, захист від автоматизованих запитів і зловживань, а також збереження технічних налаштувань користувача.
Аналітичні — використовуються для отримання статистичної інформації про відвідування та використання Сайту за допомогою Google Analytics 4.

7.3. Необхідні cookie використовуються для забезпечення роботи та безпеки Сайту на відповідних законних підставах. Необовʼязкові аналітичні cookie активуються виключно після отримання згоди користувача.

7.4. Користувач може прийняти або відхилити використання необовʼязкових cookie через відповідне повідомлення на Сайті, а також змінити своє рішення або відкликати згоду за допомогою посилання «Налаштування cookie».

7.5. Відмова від аналітичних cookie не обмежує можливості користуватися основними функціями Сайту.

7.6. Користувач також може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Обмеження використання необхідних cookie може впливати на роботу окремих функцій Сайту.

8. Права користувачів

8.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» користувач має право:

знати про джерела збирання персональних даних, їх місцезнаходження, мету обробки та місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
отримувати відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також їх зміст у строки, передбачені законодавством;
предʼявляти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
предʼявляти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
вимагати захисту персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати, пошкодження або неправомірного поширення;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати передбачені законодавством засоби правового захисту;
користуватися захистом від рішень, прийнятих виключно на підставі автоматизованої обробки персональних даних та таких, що мають для особи правові наслідки.

8.2. Якщо до відповідної обробки застосовується GDPR, користувач також може реалізовувати передбачені ним права, зокрема на обмеження обробки, перенесення даних та інші права за умов, установлених Регламентом.

8.3. Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку персональних даних користувач може звернутися за електронною адресою office@argusua.com.

8.4. Звернення розглядаються в порядку та строки, передбачені застосовним законодавством. Для запобігання несанкціонованому розголошенню інформації Компанія може вимагати належного підтвердження особи заявника в обсязі, необхідному для розгляду відповідного звернення.

8.5. Видалення персональних даних здійснюється з урахуванням передбачених законодавством обмежень, зокрема обовʼязків щодо зберігання документів та необхідності захисту законних прав й інтересів.

9. Неповнолітні користувачі

9.1. Сайт орієнтований переважно на дорослих користувачів і представників бізнесу та не призначений спеціально для дітей.

9.2. Компанія не здійснює цілеспрямованого збирання персональних даних неповнолітніх через Сайт.

9.3. Якщо такі дані будуть отримані, їх подальша обробка здійснюватиметься відповідно до вимог застосовного законодавства.

10. Зміни до Політики та контакти

10.1. Компанія може періодично переглядати та оновлювати цю Політику у звʼязку зі змінами законодавства, організації діяльності або способів обробки персональних даних.

10.2. Усі зміни до Політики публікуються на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

10.3. Якщо внесені зміни потребуватимуть окремого повідомлення користувачів або отримання їхньої згоди, Компанія здійснюватиме відповідні дії згідно з вимогами застосовного законодавства.

10.4. Із питаннями, пропозиціями, запереченнями або скаргами щодо обробки персональних даних користувачі можуть звертатися за такими контактами:

Argus Consulting Group

Вебсайт: https://argusua.com

Електронна пошта: office@argusua.com

Інформацію щодо обробки персональних даних, реалізації передбачених законодавством прав та відомостей про володільця персональних даних можна отримати за зазначеною електронною адресою.